Корзина  (0) 0грн.
Корзина (0 товар) 0грн.
Корзина  (0) 0грн.
Корзина (0 товар) 0грн.

ГАРАНТИИ

100% оригинальная продукция

mqgМагазин www.demidart.com гарантирует, что все товары, представленные на нашей онлайн-витрине являются оригинальными изделиями фабрик производителей. Заказывая сумку или какой-то другой товар Вы получаете именно то, что видите на фотографии в нашем магазине. Полное совпадение узора кожи не гарантируется.

 

100% натуральная кожа

При производстве сумок и аксессуаров для нашего магазина Demid'Art используются только натуральная кожа и замша. В тоже время, технологический процесс дошел до того уровня, когда искусственные материалы (экокожа, прессованная кожа, кожзаменители, PU) трудно отличить от натуральных невооруженным глазом. Если у Вас возникли сомнения в том, что товар, приобретенный на сайте www.demidart.com сделан из натуральной кожи, Вы можете отдать его на независимую экспертизу. Если экспертиза установит, что материал изделия не натуральный, то мы вернем Вам стоимость Вашей покупки, при этом сама покупка останется у Вас.

Вся представленная продукция сертифицирована. Сертификаты предоставляются по требованию.

 

Гарантия на изделия из кожи составляет 30 дней со дня покупки.

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:

  • Возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).
  • Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.
  • Если изделие подвергалось ремонту.

Претензии оформляются на бланке возврата и отправляются на электронный адрес магазина. Все поля необходимо заполнить.

Рассмотрение претензии занимает от 1 до 5 рабочих дней, после чего принимается решение о возврате стоимости товара либо о его замене либо о ремонте за счет магазина. В спорных ситуациях проводится независимая экспертиза.

Если происхождение дефекта спорное и изделие подлежит ремонту, то с согласия покупателя может быть произведен ремонт за счет магазина. Если заключение независимой экспертизы свидетельствует о фабричном браке изделия, то покупателю возвращается стоимость товара в полном размере либо же производится замена товара на аналогичный без дефектов. В случае признания дефекта следствием неправильного использования, покупателю возвращается товар и ремонт осуществляется покупателем самостоятельно на собственные средства.

Если экспертиза установила, что дефекты изделия возникли не по вине продавца или производителя, то покупатель обязан возместить все расходы, связанные с проведением экспертизы, включая транспортировку и хранение (согласно Закону "О защите прав потребителей). Если покупатель проводит экспертизу по истечении Гарантийного срока, то оплачивает ее самостоятельно. Если экспертиза установила, что дефекты изделия возникли по вине продавца или производителя, то покупателю возмещается стоимость проведения экспертизы.

Бесплатная доставка


Всегда бесплатная доставка по Украине на заказы на сумму свыше 1000 грн. 

Оплата производится следующими способами:   

 

Контакты

  • 61085, г.Харьков, Украина
  • Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • +38 066 098 4298